Как осуществлять оплату за водоснабжение в период капитального ремонта теплотрассы?
Перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ, а также работ по подключению новых потребителей допускается после предварительного уведомления потребителя в письменной форме.
Допустимая продолжительность перерывов подачи холодного водоснабжения:
- 8 часов в течение месяца (суммарно);
- 4 часа единовременно;
- 24 часа при аварии на тупиковой магистрали.
Перерывы водоснабжения сверх допустимой продолжительности влечет изменение размера платы из расчета 0,15 % размера общей оплаты за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва.
Не допускается отклонение состава и свойств холодной воды от санитарных норм и правил.
При несоответствии воды нормам СанПиН 2.1.4. 1074-2001 плата за каждый день предоставления услуги надлежащего качества не вносится.
При отклонении давления в системе холодного водоснабжения до 25% от нормативных показателей (0,03-0,6 МПа), плата снижается за каждый час отклонения на 0,1 %. При отклонении давления более чем на 25%, плата не взимается вообще.
При нарушении данных требований законодательства граждане вправе обратиться с заявлением в органы прокуратуры.